Zásady pro doručování

Zásady dopravy

1. Doba zpracování objednávky
Všechny objednávky jsou zpracovány do 1–3 pracovních dnů. Objednávky nejsou odesílány ani doručovány o víkendech ani svátcích.

2. Náklady na dopravu a odhadované doby doručení
Pro doručovací adresy v USA: Objednávky jsou odesílány z místního amerického skladu s dopravou zdarma. Doby doručení se liší podle destinace, obvykle odhadovány na 2–5 pracovních dnů.
Pro doručovací adresy v Evropě: Objednávky jsou odesílány z Číny s dopravou zdarma. Doby doručení se liší podle destinace, obvykle odhadovány na 5–10 pracovních dnů.

Příležitostná zpoždění doručení mohou nastat kvůli celním procedurám v destinaci.

3. Potvrzení o odeslání a sledování objednávky
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail „Potvrzení o odeslání“ obsahující sledovací číslo. Sledovací číslo bude aktivní do 24 hodin.

4. Clo, poplatky a daně
Frofooo nenese odpovědnost za žádné clo nebo daně vzniklé na vaší objednávce. Veškeré poplatky vzniklé během nebo po odeslání jsou výhradní odpovědností zákazníka.