Politique d’expédition

Politique d'expédition

1. Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés.

2. Frais de port et délais de livraison estimés
Pour les adresses de livraison aux États-Unis : Les commandes sont expédiées depuis un entrepôt américain local avec livraison gratuite. Les délais de livraison varient selon la destination mais sont généralement estimés à 2 à 5 jours ouvrables.
Pour les adresses de livraison en Europe : Les commandes sont expédiées depuis la Chine avec livraison gratuite. Les délais de livraison varient selon la destination mais sont généralement estimés à 5 à 10 jours ouvrables.

Des retards de livraison occasionnels peuvent survenir en raison des procédures de dédouanement à destination.

3. Confirmation d'expédition et suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail « Confirmation d'expédition » contenant un numéro de suivi. Le numéro de suivi sera activé sous 24 heures.

4. Douanes, droits et taxes
Frofooo n'est responsable d'aucun frais de douane ou taxe encourus sur votre commande. Tous les frais survenant pendant ou après l'expédition sont à la seule responsabilité du client.