Política de envio

Política de envio

1. Tempo de processamento do pedido
Todas as encomendas são processadas em 1 a 3 dias úteis. As encomendas não são enviadas nem entregues aos fins de semana ou feriados.

2. Custos de envio e prazos de entrega estimados
Para endereços de entrega nos EUA: As encomendas são enviadas de um armazém local dos EUA com envio grátis. Os prazos de entrega variam consoante o destino, sendo normalmente estimados em 2 a 5 dias úteis.
Para endereços de entrega na Europa: As encomendas são enviadas da China com envio grátis. Os prazos de entrega variam consoante o destino, sendo normalmente estimados em 5 a 10 dias úteis.

Podem ocorrer atrasos ocasionais na entrega devido aos procedimentos de desalfandegamento no destino.

3. Confirmação de envio e rastreio da encomenda
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de «Confirmação de envio» com um número de rastreio. O número de rastreio ficará ativo no prazo de 24 horas.

4. Alfândega, direitos e impostos
A Frofooo não é responsável por quaisquer taxas aduaneiras ou impostos incorridos na sua encomenda. Todas as taxas decorridas durante ou após o envio são da exclusiva responsabilidade do cliente.