Politica de expediere

Politica de livrare

1. Timpul de procesare a comenzii
Toate comenzile sunt procesate în 1–3 zile lucrătoare. Comenzile nu sunt expediate sau livrate în weekend sau de sărbători.

2. Costuri de livrare și termene de livrare estimate
Pentru adresele de livrare din SUA: Comenzile sunt expediate dintr-un depozit local din SUA cu livrare gratuită. Termenele de livrare variază în funcție de destinație, dar sunt estimate în mod normal la 2–5 zile lucrătoare.
Pentru adresele de livrare în Europa: Comenzile sunt expediate din China cu livrare gratuită. Termenele de livrare variază în funcție de destinație, dar sunt estimate în mod normal la 5–10 zile lucrătoare.

Pot apărea întârzieri ocazionale de livrare din cauza procedurilor de vămuire la destinație.

3. Confirmarea expedierii și urmărirea comenzii
Odată ce comanda dvs. a fost expediată, veți primi un e-mail «Confirmare de expediere» care conține un număr de urmărire. Numărul de urmărire va deveni activ în 24 de ore.

4. Vamă, taxe și impozite
Frofooo nu este responsabilă pentru niciun taxe vamale sau impozite apărute la comanda dvs. Toate taxele apărute în timpul sau după expediere sunt responsabilitatea exclusivă a clientului.